Targun Grup Antalya’dan Türkiye’ye Yapay Zekâ Destekli Hizmet Ağını Genişletmeyi Hedefliyor

Targun Grup Antalya’dan Türkiye’ye Yapay Zekâ Destekli Hizmet Ağını Genişletmeyi Hedefliyor

Antalya merkezli Targun Grup, hafif çelik konut projeleriyle yapay zekâ destekli müşteri hizmetlerini bir araya getiren çalışma modelini tanıttı. Şirket, konut tasarımından satış danışmanlığına, teknik destekten müşteri taleplerinin takibine kadar farklı süreçleri teknolojiyle desteklemeyi hedefliyor.

Şirketin paylaştığı tanıtım bilgilerine göre konut ve danışmanlık çalışmalarında 16 yapay zekâ personeli, 12 yapay zekâ ajanı ve deneyimli danışmanlardan oluşan bir hizmet modeli kullanılıyor. Proje organizasyonu, reklam, sosyal medya, satış ve basın iletişimi gibi alanların bu yapı içinde yürütüldüğü belirtiliyor.

Targun Grup’un ayrıca duyurduğu Targun AI Contact Center projesinde ise 24 yapay zekâ müşteri temsilcisi, 17 işlem yapan yapay zekâ ajanı ve 43 insan müşteri temsilcisinden oluşan bir yapı planlanıyor. Yakında hizmete sunulması hedeflenen merkezin, Antalya’dan Türkiye’nin 81 iline müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlaması amaçlanıyor.

Açıklanan işleyişte çağrıların karşılanması, taleplerin analiz edilmesi, arıza kaydı oluşturulması ve uygun teknik ekibe yönlendirilmesi yer alıyor. Uzaktan kontrol, teşhis ve çözüm takibi de merkezin hizmet başlıkları arasında bulunuyor.

Konut tarafında ise modern mimari, akıllı villa çözümleri, doğayla uyum ve güvenli yaşam yaklaşımı öne çıkarılıyor. Şirket, insan uzmanlığıyla dijital sistemleri birlikte kullanarak müşterilere daha hızlı ve koordineli hizmet sunmayı amaçlıyor. Targun Grup, bu çalışmalarla hem konut sahibi olmak isteyenlere hem de destek hizmeti arayan bireysel ve kurumsal müşterilere ulaşmayı hedefliyor.

Bilgi ve iletişim

Telefon: 0242 606 12 64 / 0242 606 07 91 / 0242 606 08 73

WhatsApp: 0555 145 80 41

E-posta: [email protected]

Web: www.targuncelikev.com.tr

Instagram: @targunlifefort