Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Türkiye’de e-ticaret hacminin 2025’te 4,5 trilyon lirayı aştığını açıkladı. Dolar bazında 115,5 milyar dolara ulaşan hacimle birlikte, e-ticaretin milli gelirden aldığı pay da arttı.
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, E-Ticaret ve Perakende Zirvesi’nde yaptığı açıklamada, Türkiye’deki e-ticaret hacminin 2025 itibarıyla bir önceki yıla göre yüzde 52,2’lik artışla 4,5 trilyon lirayı aştığını duyurdu. Dolar bazında ise hacim 115,5 milyar dolara ulaştı.
Bakan Bolat, ETBİS verilerine göre, 2025’te perakende e-ticaret hacminin de yüzde 52’lik artışla 2,5 trilyon liraya yükseldiğini belirtti. E-ticaretin milli gelirdeki payı 2019’da yüzde 2,7 iken, 2025’te yaklaşık yüzde 7’ye çıktı.
2025’te e-ticaretin genel ticaret içindeki payı yüzde 19,3’e yükseldi. İşlem sayısı 2019’da 1,36 milyar iken, 2025’te yaklaşık 6 milyara ulaştı. Perakende e-ticaret işlem sayısı ise aynı dönemde 380 milyondan 2 milyara çıktı.
Türkiye genelinde e-ticaret faaliyeti yürüten işletme sayısı 2025 sonu itibarıyla 634 bine ulaştı. Bu işletmelerin büyük çoğunluğu KOBİ niteliğinde.
Bakanlık, rekabeti bozucu faaliyetleri önlemek, tüketici refahını korumak ve çok oyunculu bir pazar yapısı tesis etmek amacıyla e-ticaret alanında düzenlemeler yapıyor. Avrupa Birliği’nin e-ithalat düzenlemesinde Türkiye’nin e-ihracat ürünlerine ek vergi getirilmediği de müzakereler sonucunda belirlendi.
Bakan Bolat, e-ihracatı destekleme amacıyla dijital pazar yeri tanıtımı, sipariş karşılama hizmetleri ve pazar yeri komisyonları alanında düzenlemeler getirdiklerini ifade etti. Bu yıl 134 firma desteklerden faydalanarak 638 milyon lira yardım aldı. Hedef, mevcut 26 ülkeye yapılan e-ihracatı 35 ülkeye çıkarmak.
Konuşmasında esnaf ve sanatkarlara yönelik Halkbank aracılığıyla sağlanan kredi desteklerine de değinen Bolat, bu yılın 8 ayında esnaflara yaklaşık 123 milyar liralık fonlama yapıldığını bildirdi. Tüketici hakem heyetlerinin 2023-2026 yılları arasında 2 milyon 769 bin başvuruyu sonuçlandırdığı ve 34 milyar liralık uyuşmazlığı karara bağladığı aktarıldı.
Gıda perakendeciliğinin toplam perakendedeki payının yüzde 20,5 olduğunu belirten Bolat, geleneksel ve organize perakendeciliğin dengeli büyümesini hedeflediklerini söyledi. Güvensiz ürün denetimlerinde 2011’de yüzde 32 olan güvensizlik oranı, 2025’te yüzde 1’e geriledi.
Bakanlık, bu yılın 8 ayında tespit edilen güvensiz ürün, haksız fiyat ve fahiş fiyat uygulamaları nedeniyle toplam 2 milyar 240 milyon liralık idari para cezası uyguladı.
