BTK, Windows İşletim Sistemli Cihazlardaki Kesinti Hakkında Açıklama Yaptı

BTK’nın Yaptığı Açıklamaya Göre Çözüm Adımları

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Windows işletim sistemi kullanan cihazlarda küresel çapta yaşanan kesinti hakkında sosyal medya hesabından açıklama yaptı. Açıklamada, yaşanan aksaklığın siber saldırı kaynaklı olmadığı belirtildi.

1. Windows’u Güvenli Modda Başlatın

BTK, sorunun çözümü için Windows’u güvenli modda veya Microsoft kurtarma ortamında başlatılmasını önerdi.

2. Dizine Git ve Dosyayı Bul

Kullanıcıların C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike dizinine giderek “C-00000291*.sys” ile başlayan dosyayı bulmaları istendi.

3. Dosyanın Adını Değiştirin

Bulunan dosyanın adının değiştirilmesi gerektiği belirtilirken, dosyanın adının değiştirilmesiyle ilgili detaylar açıklamada yer aldı.

4. Bilgisayarı Yeniden Başlatın

Çözüm adımları arasında, bilgisayarın normal şekilde yeniden başlatılması gerektiği vurgulandı. Bu adımın ardından sorunun giderilmesi bekleniyor.